1. Şirket Bilgileri
ERZURUM WEB TASARIM
Web Sitesi: erzurumwebtasarim.com
Firma Adı: TRLINE İNŞAAT TAAHHÜT İNŞAAT MALZEMELERİ BİLİŞİM HAYVANCILIK GIDA TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: Kazımkarabekir
Vergi No: 8591273798
Sektörler: İnşaat, Taahhüt, İnşaat Malzemeleri, Bilişim, Hayvancılık, Gıda Ticareti
ERZURUM WEB TASARIM, erzurumwebtasarim.com üzerinden sunmuş olduğu tüm web tasarım hizmetlerinin üreticisi ve sağlayıcısıdır. Tüm siparişleri en kısa sürede, eksiksiz ve en üst düzey müşteri memnuniyeti ile teslim etmek, ERZURUM WEB TASARIM’ın öncelikli görevidir.
2. Ürün Bilgisi
erzurumwebtasarim.com üzerinden satışı yapılan tüm ürünlerin tanıtım sayfalarında, ürünlerle ilgili detaylı bilgiler eksiksiz olarak yer almaktadır. Müşterilerimizin sipariş öncesinde; satış ve hizmet sözleşmesini inceleme, hizmet sürecini anlama ve karşılıklı sorumlulukların neler olduğu hakkında bilgi edinme imkânı bulunmaktadır.
3. Müşteri Sorumlulukları
Müşteri, sipariş öncesinde satın alacağı internet sitesinin detaylı tasarımlarını, teknik özelliklerini, yönetim panelini ve beraberinde alacağı tüm hizmetleri dikkatlice incelemekle yükümlüdür. Anlaşılmayan soruların sorulması ve ek taleplerin sözleşme metninde geçmesini sağlamak, müşterinin sorumluluğundadır.
4. Sipariş Süreci
Sipariş verildikten ve ödeme onaylandıktan sonra, internet sitesinin kurulum, tasarım ve içerik giriş çalışmaları aynı anda başlamaktadır. Sipariş, taahhüt edilen teslim süresi içerisinde eksiksiz olarak tamamlanacaktır.
5. İptal ve İade Koşulları
- Sipariş verildikten sonraki 3 (üç) gün içinde eğer kurulum çalışmalarına başlanmamışsa, müşteri herhangi bir nedenle siparişten vazgeçebilir. Bu durumda, banka ve kredi kartı kesintileri yapıldıktan sonra, kalan miktar müşteri hesabına veya kredi kartına iade edilir.
- Sipariş verildikten sonraki 3 (üç) gün içinde internet sitesinin kurulum çalışmalarına başlanmışsa, müşteri ürünü iade edemez.
- Açılan internet sitesinde, taahhüt edilen ve giderilemeyecek kodsal arızalar mevcut ise, ürün alımından itibaren 3 gün içinde destek ekibimize bildiren müşterilerin iadesi kabul edilir.
- Müşteri tarafından tasarımı seçilerek açılan internet sitesinin daha sonradan ücretsiz olarak değişimi mümkün değildir.
- Yayına başlamış olan yazılım ürünleri için ücret iadesi yapılmaz.
6. Destek Hizmetleri
Müşteriler, tasarım ve kurulum süreci boyunca karşılaşabilecekleri her türlü sorun için destek ekibimizle iletişime geçebilirler. Destek ekibimiz, mümkün olan en kısa sürede yardımcı olmak için çalışacaktır.