Online Danışmanlık Sistemi: Genişletilmiş Özellikler ve Avantajlar
EWT, WordPress tabanlı bir online danışmanlık yönetim sistemidir. Danışmanlık hizmetleri sunan işletmeler için tasarlanmış bu kapsamlı sistem, danışmanlık süreçlerini kolaylaştırarak yönetim verimliliğini artırır. İşte EWT’nin sunduğu genişletilmiş özellikler ve bu özelliklerin sağladığı avantajlar:
- Online Danışmanlık ve Randevu EWT, kullanıcıların web sitesi üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde online danışmanlık randevusu almalarını sağlar. Kullanıcılar, tarih ve saat seçimini canlı olarak yapabilirler. Bu, danışmanlık hizmetleri için randevu alma sürecini daha hızlı ve erişilebilir hale getirir, böylece danışanların taleplerine anında yanıt verilebilir.
- Takvim Entegrasyonu EWT’nin takvim entegrasyonu, randevuları ve danışmanlık seanslarını net bir şekilde görselleştirir. Günlük, haftalık ve aylık takvim görünümleri sunarak, hem danışmanların hem de danışanların zaman yönetimini kolaylaştırır. Bu sistem, randevu ve toplantı organizasyonunu daha etkin hale getirir ve danışmanlık süreçlerinin daha düzenli yürütülmesini sağlar.
- Çoklu Hizmet ve Personel Yönetimi EWT, farklı danışmanlık hizmetleri ve bu hizmetleri sunan personeller için ayrılmış online danışmanlık seçenekleri sunar. Her hizmet ve personel için özel ayarlamalar yapılabilir, böylece birden fazla danışmanla çalışan danışmanlık merkezleri için ideal bir çözüm sunar. Bu özellik, hizmetler arasında geçişi kolaylaştırır ve danışanların ihtiyaçlarına uygun çözümler sunar.
- Otomatik Hatırlatıcılar ve Bildirimler EWT, danışmanlık randevuları için otomatik hatırlatıcılar gönderir. Bu hatırlatıcılar, danışanların randevu tarihlerini unutmalarını önler ve aynı zamanda danışmanların zaman yönetimini artırır. Hatırlatıcılar e-posta, SMS ve WhatsApp ile gönderilebilir, böylece danışanlar çeşitli kanallardan bildirim alabilirler.
- Ödeme Entegrasyonu EWT, online ödeme seçenekleri sunar ve kredi kartı, havale gibi yöntemlerle ödemeleri kabul eder. Bu özellik, danışmanlık hizmetleri için ön ödeme veya tam ödeme seçenekleri sunarak ödeme süreçlerini kolaylaştırır ve gelir akışını düzenler. Online ödeme entegrasyonu, danışanların ödeme işlemlerini hızlı ve güvenli bir şekilde tamamlamalarını sağlar.
- Özelleştirilebilir Formlar EWT, online danışmanlık formunu danışmanlık hizmetlerinin ihtiyaçlarına göre özelleştirme imkanı sunar. Form alanları, ihtiyaçlara göre eklenebilir, çıkarılabilir veya yeniden düzenlenebilir. Bu özelleştirme, danışanlardan alınacak bilgilerin daha verimli bir şekilde toplanmasını sağlar ve danışmanlık süreçlerini optimize eder.
- Müşteri Portalı EWT’nin sunduğu müşteri portalı, danışanların mevcut danışmanlık randevularını görüntülemelerine, iptal etmelerine veya yeniden planlamalarına olanak tanır. Kullanıcı profilleri ve geçmiş danışmanlık seanslarının yönetimi de burada gerçekleştirilir. Bu özellik, danışanların kendi randevularını yönetmelerini kolaylaştırır ve danışmanlık hizmetlerinde müşteri memnuniyetini artırır.
- Raporlama ve Analitik EWT, danışmanlık randevuları ve seansları hakkında ayrıntılı raporlar ve analizler sunar. Danışmanlar ve merkezler, performans raporları, gelir raporları ve diğer önemli metrikleri inceleyebilirler. Bu raporlar, iş süreçlerini değerlendirmeye, performansı artırmaya ve stratejik kararlar almaya yardımcı olur.
- Entegrasyonlar ve API Desteği EWT, diğer yazılım ve araçlarla entegrasyon desteği sunar. API desteği sayesinde, özel entegrasyonlar yapılabilir ve sistemin mevcut altyapıyla uyumlu hale getirilmesi sağlanabilir. Bu, iş süreçlerinin daha entegre bir şekilde yürütülmesine ve verimliliğin artırılmasına olanak tanır.
- Mobil Uyumlu EWT, mobil cihazlarla uyumlu olarak çalışır ve optimize edilmiş bir deneyim sunar. Danışanlar, herhangi bir cihazdan danışmanlık randevusu alabilir ve mevcut randevularını yönetebilirler. Mobil uyumluluk, danışanların randevu süreçlerini her yerden gerçekleştirmelerine olanak tanır ve mobil trafiği artırır.
- Çok Dilli ve Çok Para Birimli Destek EWT, birden fazla dil ve para birimi desteği sunar. Bu, uluslararası danışanlar için uygun bir deneyim sağlar ve küresel müşterilere hizmet verirken ödemelerin çeşitli para birimlerinde yapılmasını mümkün kılar. Çok dilli destek, farklı dil konuşan danışanlar için arayüzün erişilebilir olmasını sağlar.
- Kullanıcı Dostu Arayüz EWT’nin kullanıcı dostu arayüzü, danışmanlık randevusu oluşturma ve yönetme süreçlerini basit ve sezgisel bir şekilde sunar. Arayüzün tasarımı, danışanların işlemleri hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlar, bu da müşteri memnuniyetini artırır ve kullanıcı deneyimini iyileştirir.
- Video Konferans Entegrasyonu EWT, danışmanlık seansları için video konferans entegrasyonları sunar. Zoom ve Google Meet gibi popüler video konferans araçları ile entegre olarak çalışır. Bu entegrasyonlar, danışanlarla sanal ortamda etkili bir şekilde iletişim kurmayı sağlar ve danışmanlık seanslarının her yerden erişilebilir olmasını sağlar.
Sonuç olarak, EWT Online Danışmanlık Sistemi, danışmanlık hizmetlerinin randevu ve danışmanlık yönetimini etkin bir şekilde destekleyen kapsamlı ve kullanıcı dostu bir çözümdür. Online danışmanlık alma, otomatik hatırlatıcılar, ödeme entegrasyonu, video konferans entegrasyonları ve özelleştirilebilir formlar gibi özellikler, hem danışanlar hem de danışmanlar için büyük avantajlar sağlar. EWT’nin sunduğu bu özellikler, danışmanlık hizmetlerinde yüksek verimlilik ve müşteri memnuniyeti sağlar.